“以前还得在两棵树之间扯根绳儿晒被子，现在有了公共晾衣架，再也不用到处找地方了，网格员和社区真是给我们办了件大好事！”抱着刚洗好的床单被罩，家住青岛西海岸新区黄岛街道湄洲岛街社区西小区刘云笑得合不拢嘴。
近日，在湄洲岛街社区西小区内，一个个崭新的公共晾衣架正式“上岗”。这些公共晾衣架不仅解决了居民“晾衣难”的问题，也优化了小区的居住环境，受到居民广泛欢迎。
“以前小区没有规划出专门的公共晾晒区，一到晴好天气，许多居民就把被褥、衣服拿到小区的绿化树木、健身器材、休闲椅上晾晒。”湄洲岛街社区网格员岳秀贤表示，“不少居民反映，随意晾晒不仅影响了小区的形象，而且也给居民生活带来诸多不便。”
针对民生难题，青岛西海岸新区以主题教育为契机，坚持好、运用好“四下基层”工作制度和方法，重心下移、一线求解，听民声、察民情、解民忧，确保群众的急难愁盼问题件件有回应、事事有落实，用心用情增进民生福祉。
收到居民反馈后，岳秀贤第一时间把情况上报给社区后，社区立即召开议事协商会议，协调解决居民“晾衣难”的问题。同时，为科学合理地设置公共晾衣架，岳秀贤与物业工作人员连续多日在小区走访选址，广泛听取居民意见建议，最终选定了3处光照充足的位置，为居民安装了3个公共晾晒架，解决了居民“晾衣难”这一问题。
基层是国家治理的神经末梢，也是党和政府联系服务群众的“最后一公里”。建设公共晾衣区，是青岛西海岸新区践行宗旨为民造福，打通服务群众“最后一公里”的生动写照。同时，青岛西海岸新区主动下沉一线，强化问题导向，倾听市民群众呼声，努力推动主题教育走深走实。
“代表你好，我们小区没有健身器材，平时大家茶余饭后想锻炼都没个地方。”
“好，您是哪个小区，我记录一下。”
……
这是发生在黄岛街道前湾大集上的一幕，前不久，黄岛街道人大工委组织辖区部分人大代表到前湾大集开展“代表赶大集 摆摊纳民意”主题活动，为辖区群众提供民意征集、健康义诊、法律宣讲、惠民政策宣传等多项服务。
活动现场，选民们畅所欲言，围绕居民群众关心的冬季供暖、物业管理、医保报销等问题提出了意见建议。代表们认真听取并记录了群众反映的问题，能现场解答的立即给予耐心解答，对于未能现场解答的问题，代表们认真进行了梳理，报送相关部门并加强跟踪监督，切实推动问题解决。
针对有居民反映的前湾小区缺少室外健身器材问题，活动结束后，人大代表及时联系了相关部门，安排施工团队对前湾小区内的一处绿化带进行硬化，安装健身器材，将其改建为室外健身场地，让小区居民有了锻炼健身的好去处。
“接下来，我们不仅要常态化、制度化开展选民接待活动，更要利用好诸如大集、招聘会等类似平台，倾听收集群众声音，使群众的‘小诉求’得到‘快回应’，真正让民意成为人大工作的源头活水。”黄岛街道人大工委主任王庆坤表示。
