【12315投诉公示】比亚迪新增8件投诉公示,涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者姚**(手机尾号 4184,用户ID ****0868)反映其于2024年03月08日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月02日,消费者王**(手机尾号 7405,用户ID ****7730)反映其于2023年06月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者张**(手机尾号 1273,用户ID ****1446)反映其于2024年02月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月29日,消费者陈**(手机尾号 9219,用户ID ****1406)反映其于2024年02月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者李**(手机尾号 7631,用户ID ****4797)反映其于2024年02月28日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者王**(手机尾号 7405,用户ID ****7730)反映其于2024年02月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者卢**(手机尾号 4518,用户ID ****1346)反映其于2024年02月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

被投诉企业:比亚迪股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者胡**(手机尾号 0214,用户ID ****1118)反映其于2024年02月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月11日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:深圳市坪山区市场监督管理局

近一个月内比亚迪新增投诉公示88件,较上月环比增7.32%。近一个月公示调解成功率为38.64%,较上月减14.36%。

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