中国太平兑现跨越半个多世纪的保单承诺

  每张保单都是一份珍贵的托付,这份托付值得用心服务和长久守护,也经得起时光的考验和洗礼。

  12月9日,中国太平保险(香港)有限公司(以下简称“太平香港”)迎来了两位特别的客人。83岁的王女士在儿子的陪同下,前来办理保单理赔手续,在他们的讲述中,一段珍贵的历史记忆徐徐浮现。

  20世纪60年代,香港迎来了高速发展期,王女士和萨先生相遇在那个时代。结婚几年后,萨先生去写字楼上班,存了些钱,因为当时孩子们都还小,他就想给家庭买一份安心和保障。“他是一个非常有责任心的丈夫和爸爸,这两份保单是1964年和1966年买的,由中国保险股份有限公司承保。”王女士说。

  当时香港保险业蓬勃发展,西方各国的保险公司纷纷把香港作为发展重点,很多中资保险公司也在港陆续开业。“我和我先生是传统的中国人,当时很多外资保险公司也推荐了产品,我们最终还是选择了中国保险公司。”

  “几年前,父亲在写字楼里整理旧文件时,发现了这两张保单。保单的满期日期是1984年和1986年。由于忙于其他事宜,父亲忘记了这件事。他过世后,我拿到了保单,想起了他当时的嘱托。我急切想知道保单是否还有效?我想帮助他完成这份遗愿。”王女士的儿子说。

  王女士的儿子拿着老保单,多方问询,找到了太平香港。经工作人员介绍,他知道了太平香港原名“香港民安保险有限公司”,1949年在香港注册成立。2000年,香港民安保险有限公司与中国保险股份有限公司香港分公司、太平保险有限公司香港分公司重组合并,并以香港民安保险有限公司名义对外营业,2009年改名为太平香港。

  王女士所持有的保单是原中国保险股份有限公司的寿险保单,虽然寿险业务已在2003年转出,但太平香港秉持着央企情怀、客户至上的理念,毅然承担起保单的责任,兑现了这份跨越半个多世纪的承诺。

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