国家税务总局再推服务新举措助力民营经济发展
新华社北京8月6日电（记者王雨萧）国家税务总局6日对外发布通知，在今年上半年已推出四批“便民办税春风行动”措施基础上，重点围绕支持中小微企业和个体工商户发展等方面，再推出和优化28条“便民办税春风行动”措...
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智能客服不智能 人工客服哪能“躲猫猫”
如果技术发展尚不成熟就大范围使用推广乃至替换人工客服，导致无法及时有效解决客户诉求，那就是给消费者添堵了。
近日，有媒体对外卖、快递等不同平台人工客服接通难度进行了调查，发现在很多平台接通人工客...